浙江杭真能源科技股份有限公司是一家集設(shè)計(jì)、制造、安裝、驗(yàn)收、運(yùn)行、售后服務(wù)的真空系統(tǒng)解決方案總承包商,是真空系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先者。

業(yè)務(wù)范圍廣：涵蓋國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，特別是一些支柱性行業(yè)，如石化、冶金、化工、航空等。

市場(chǎng)占有率高：我公司是真空行業(yè)這一細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先者，具體表現(xiàn)如下：

石化行業(yè)占到60%以上，占絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位；冶金行業(yè)VD/VOD占到20%以上，VC占到70%以上；航天行業(yè)占到40%以上；化工占到20%以上。

技術(shù)先進(jìn)：六個(gè)系統(tǒng)綜合解決方案集成了當(dāng)前先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，并結(jié)合客戶的工藝流程，開發(fā)了很多訣竅和專利，使整體技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

合作模式多樣化：我公司開發(fā)了一些不同的商業(yè)合作模式，適應(yīng)不同客戶的需要，以達(dá)到雙方共贏的目的。純粹的產(chǎn)品買賣模式，融資租賃模式，合同能源管理模式。

為解決客戶的后顧之憂，實(shí)現(xiàn)“贏得客戶的高度信賴”的企業(yè)經(jīng)營理念，除了在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造過程中預(yù)防和嚴(yán)格控制不合格外，在技術(shù)服務(wù)以及售后服務(wù)上也制定了相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本公司的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)承諾如下：

■本公司產(chǎn)品的質(zhì)保期：自開車之日起一年內(nèi)或交貨之日起十八個(gè)月內(nèi)。

■質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品因我公司原因出現(xiàn)問題，我公司負(fù)責(zé)對(duì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修，免費(fèi)更換。如因客戶原因，我公司負(fù)責(zé)以成本價(jià)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修和更換。

■我公司設(shè)有專門的工程服務(wù)部門，并提供售后技術(shù)支持人員的聯(lián)系電話、Email地址等，可全天候響應(yīng)客戶遇到的問題。

■我公司還設(shè)有專門的技術(shù)專家組，客戶將快速的獲得技術(shù)支持。

■對(duì)所有設(shè)備的一般故障報(bào)修，我公司將在接到用戶通知后，電話指導(dǎo)客戶進(jìn)行自我維護(hù)；如遇到不能明確或難度較大故障時(shí)，我公司技術(shù)人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

■我公司將無償為客戶培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員和維修人員。